CASO DE ÉXITO
WHIRLPOOL
Whirlpool expande su canal D2C de la mano de VTEX y Summa Solutions.
https://www.whirlpoolstore.com.ar
Whirlpool Store es el canal de venta directa que permite comprar sus productos en forma directa y con garantía oficial Whirlpool.
Acerca de Whirlpool:
Whirlpool es la mayor industria de electrodomésticos del mundo con una facturación anual de 19 billones de dólares, 60 centros de producción y tecnología, y más de 80.000 trabajadores. Como parte de su evolución digital y desarrollo de nuevos canales, Whirlpool emprendió la implementación de su canal de venta directa (D2C).
Nuestra Solución:
Summa Solutions es el partner tecnológico de Whirlpool en Argentina, llevando a cabo la implementación y evolución de su plataforma de eCommerce basada en VTEX. Entre las capacidades que incluye el store de Whirlpool se destacan:
- Venta de productos tipo Combo.
- Integración con su canal de ventas privadas (CompraCierta)
- Financiación con distintos medios de pago y promociones bancarias.
- Integración con su plataforma CRM.
- Conexión con Mercado Libre.
El Resultado:
El Store de Whirlpool se ha convertido en un canal de alta relevancia para la compañía donde miles de clientes fieles a la marca pueden adquirir productos en forma directa y con garantía oficial. El Store permite a Whirlpool tener control directo sobre la experiencia de compra y comunicación, y a su vez obtener insights valiosos sobre las necesidades e intereses de sus clientes de forma de ofrecerles siempre un servicio superior.
110%
Crecimiento anual 2019 vs 2018 durante HotSale.
30%
Descenso en Tiempo de Carga.
25%
Incremento en Tasa de Conversión.
99.9%
Uptime durante 2018.
